"
Довіра - це основа будь-яких відносин. Ми цінуємо вашу довіру і гарантуємо найвищий рівень захисту ваших персональних даних.
Команда quenado
Відповідальність за захист приватності

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025 року

Загальні положення про захист персональних даних

1. Вступ

quenado (надалі - "ми", "наш сервіс", "компанія") серйозно ставиться до питання захисту персональних даних наших клієнтів. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо.

Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до умов, викладених у цьому документі. Якщо ви не згодні з нашою політикою, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для надання якісних послуг планування харчування. До таких даних належать:

Особиста інформація:

• Ім'я, прізвище, по батькові

• Вік, стать

• Контактна інформація (телефон, email, адреса)

• Інформація про сімейний склад

Інформація про здоров'я:

• Алергії та непереносимість продуктів

• Харчові переваги та обмеження

• Рівень фізичної активності

• Цілі щодо харчування та здоров'я

Медичні дані збираються виключно для створення персонального плану харчування і не використовуються для інших цілей без вашої окремої згоди.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання наших послуг та покращення якості обслуговування:

  • Створення індивідуальних планів харчування та меню для вашої родини
  • Надання персональних консультацій та рекомендацій щодо харчування
  • Відстеження прогресу та адаптація планів під ваші потреби
  • Надсилання важливої інформації про ваш план харчування
  • Покращення наших послуг на основі аналізу загальних тенденцій (без ідентифікації особи)

4. Захист і безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

Технічний захист:

SSL-шифрування, захищені сервери, регулярні резервні копії

Організаційний захист:

Обмежений доступ співробітників, угоди про конфіденційність

Доступ до ваших персональних даних мають лише уповноважені співробітники, які безпосередньо займаються наданням вам послуг і підписали угоду про нерозголошення.

5. Ваші права

Відповідно до законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право:

Доступ: отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо

Виправлення: вимагати виправлення неточних або неповних даних

Видалення: вимагати видалення ваших персональних даних

Обмеження: обмежити обробку ваших даних у певних випадках

Портативність: отримати копію ваших даних у зручному форматі

Потрібна допомога?

З питань конфіденційності звертайтеся до нашого представника з захисту даних

Email: [email protected]

Телефон: 0 800 123 456

Що гарантує наша політика конфіденційності

Ось повний перелік захисту, який ви отримуєте, довіривши нам свої дані:

Збір лише необхідних для послуг даних
SSL-шифрування всіх передач даних
Захищені сервери в українських дата-центрах
Доступ лише уповноважених співробітників
Регулярне резервне копіювання
Відсутність передачі даних третім особам
Право на доступ до своїх даних
Можливість виправлення даних
Право вимагати видалення
Відкликання згоди в будь-який час
Прозора інформація про обробку
24/7 підтримка з питань приватності

Є питання щодо конфіденційності?

Наш спеціаліст з захисту персональних даних готовий відповісти на всі ваші запитання

Відповімо протягом 72 годин відповідно до вимог законодавства